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CONCESIONARIA FÉRREA DE OCCIDENTE (CFRO)
RADICA TUS PETICIONES, QUEJAS,
RECLAMOS Y SOLICITUDES
Para nosotros es importante resolver tus preguntas, dudas, peticiones, quejas y reclamos, así como recibir tus sugerencias para implementar mejoras en nuestros procesos en la Concesionaria Férrea de Occidente, por ello, te daremos una respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de tu PQRS.
De acuerdo con la Ley 1755 de 2015, toda persona tiene derecho a presentar peticiones verbalmente o por escrito.
CONCESIONARIA FÉRREA DE OCCIDENTE SAS - CFRO: Tratamiento de Datos Personales: Mediante el registro de sus datos personales en el presente formulario usted autoriza, de manera libre e informada a la Concesionaria Férrea de Occidente S.A.S., para la recolección, almacenamiento y uso de su información personal, incluyendo pero sin limitarse a videos y grabaciones, con el fin de llevar un control de asistencia al evento, capacitación o reunión realizada, acreditar la realización de actividades, atender requerimientos de entidades públicas o privadas, quienes en cumplimiento de mandatos legales o contractuales estén autorizadas para solicitar y acceder a los datos y, en general, para las demás finalidades en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Para acceder, conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales lo invitamos a realizar su solicitud a través de comunicación escrita al correo electrónico contacto@cfro.com.co
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